条款与条件
简介
www.scubatribebali.com是一家位于 Bali 的印度尼西亚公司,提供潜水和住宿服务。地址:Tulamben, Kubu, Kabupaten Karangasem, Bali 80853。
Scuba Tribe Bali 的注册名称为 PT. DREAM DIVERS BALI,许可证号码:93242。法定所有人为:Gede Pasek Surat Atmaja。网站法定编辑为:Baptiste Larriere;网站由位于德国的 OVH 托管:OVH, Limburg, Germany。Limburger Str. 45, 65555 Limburg an der Lahn。
本页面旨在为网站用户制定所有条款与条件。访问www.scubatribebali.com的任何人士,均自动同意全部条款与条件,否则必须立即离开网站。办理潜水度假村入住手续或购买 Scuba Tribe Bali 的任何活动时,同样适用此自动同意。
我们的条款与条件可能会不时更新,恕不另行通知。我们将在网站上发布修订版本。对于本政策的任何变更,我们不对您或任何第三方承担责任。您有责任定期查阅,以确定其是否已发生变更。
导潜服务
• 所有潜水活动均遵循印度尼西亚旅游部长关于休闲潜水活动的法规与指南。
• 潜水客人将根据其资质和经验分组,并须始终遵从随行教练的指示。如潜水员不遵从指示,或被认为对自身和/或他人构成安全风险,教练可终止该客人的潜水或潜水套餐。
• 出于安全问题或已出现、可能出现的问题,潜水中心或教练保留拒绝向任何客人提供服务的权利。
• 如客人存在健康问题,且未出示医生签发的允许其进行水肺潜水的健康证明,则无论客人的经验和/或认证等级如何,在完成健康检查并获得医生签发的允许其进行水肺潜水的健康证明前,均不得与我们潜水。
• 每次潜水前均会核查认证证书。您可出示电子版或纸质版。
• 为保障自身安全,潜水员可能需根据其认证等级、经验以及距上次记录潜水的时间,完成检查潜水和/或复习潜水。
• 每位客人的最大潜水深度由其认证等级、教练对客人能力及舒适程度的评估,以及当天的天气和海况共同决定。
• 所有休闲免减压潜水均将在休闲潜水深度限制及免减压时间限制内进行。
• 根据当地法律,任何在印度尼西亚进行水肺潜水的客人均须持有或购买潜水保险,方可合法学习或进行水肺潜水。
• 我们极为重视潜水安全,并强烈建议客人在填写这些表格时完全如实,尤其涉及医疗安全时。让自己及他人的生命面临风险,包括我们的教练,绝不应成为选项。
• 我们的隐私政策说明了所有记录的客户数据的收集、安全保存及最终销毁方式。
所有潜水员均须填写并签署
• 自我评估医疗声明(RSTC 医疗表)
如潜水员对表格中的任何健康状况回答“是”,则须提供由医生签署的健康证明。
• 风险与责任声明
未满 18 岁的潜水员须提供父母/监护人的书面同意,方可潜水。
• 客户登记表
该表格由潜水中心提供,并将通过电子邮件或现场交给客人,仅用于收集个人资料及潜水信息,并提醒客人当地的医疗义务。该表格亦包含自我评估医疗及风险责任声明。
潜水次数
• 客人可自行选择每日潜水次数。部分潜点要求至少进行 2 次潜水。
• 标准规定,所有课程均须购买适当的学员教材供课程期间使用,并在结课后留作参考。Scuba Tribe Bali 不将教材费用包含在课程价格中。客户可自带教材,或向 Scuba Tribe Bali 购买。
• 技术潜水课程的认证费用不包含在课程价格中。如教练认为潜水员未达到认证所需的能力或个人要求,可决定不为学员颁发认证。每项成功完成的休闲潜水课程均已将认证费用包含在课程价格内。
• Scuba Tribe Bali 将尽一切可能在规定时间内完成课程,但无法保证课程时长,因为每位学员都须满足课程的全部要求和标准,这可能需要更多时间。如学员无法在停留期间完成课程,Scuba Tribe Bali 将签发转介文件,或保留将课程开放至 12 个月内完成的选择权。
• 如超过 12 个月,则必须从头重新开始课程。
• 如学员需要额外天数完成课程,可能会产生额外费用。
潜点
• Scuba Tribe Bali 将根据客人的认证级别、熟练程度及当天的海况,选择适合的潜点。
• 当日计划潜点可能因天气状况、安全问题或技术原因而发生变更,即使临时通知也可能如此。
交通接送
• 除非另有说明,往返潜点的交通接送已包含在价格内。使用我们交通接送服务的潜水员须自行承担风险。我们建议您不要将贵重物品带往潜点。Scuba Tribe Bali 对遗失物品或盗窃不承担任何责任。
• Scuba Tribe Bali 为 Amed-Tulamben 区域的客人提供免费接送服务,须提前申请并确认。
非潜水人士
乘坐潜水车和/或潜水船的非潜水人士须视空位情况而定,潜水客人始终享有优先安排。乘坐潜水船和/或潜水车的非潜水人士须自行承担风险。Scuba Tribe Bali 除潜水和浮潜行程外,不提供任何观光导览或其他活动。所有潜水车及潜水船均持有相应执照,并已投保必要的保险。
装备租赁
• Scuba Tribe Bali 仅向由我们教练陪同的潜水员及浮潜者出租装备。
• 所有物品须于取用当日以完好可用的状态归还。无论物品是否使用,直至交还给前台工作人员前,均按日计费。
• 租赁装备的客人须对因不当或不负责任使用而导致的任何装备损坏或遗失负全部责任。
• Scuba Tribe Bali 不向第三方出租任何水肺潜水装备。
已确认预订
除非另有约定,预订仅在支付订金后方可确认。其他情况下,预订将被视为临时预订,Scuba Tribe Bali 无法保证能为所申请的活动安排教练。
取消政策
• 如客人在活动开始前 24 小时取消 Tulamben 地区的活动,将收取总费用的 25% 作为取消费。
• 如客人在活动开始前 24 小时内取消 Tulamben 地区的活动,须支付 50% 的取消费。
• 如客人在活动开始前 72 小时取消偏远地区的活动,将收取总费用的 25% 作为取消费。
• 如客人在活动开始前 72 小时内取消偏远地区的活动,须支付 100% 的取消费。
• 除非达成特别协议,否则客人无权因取消活动而要求退还订金。
隐私政策
Scuba Tribe Bali,地址:
Tulamben, Kubu, Kabupaten Karangasem, Bali 80853
我们重视您的个人数据,以及这些数据的存储、使用和保护方式。本通知说明我们的隐私政策。
本政策应与我们网站上的任何条款与条件一并阅读。
使用我们的网络服务、访问 www.scubatribebali.com、通过网站、邮件或社交媒体咨询我们的服务,包括但不限于 Facebook、Instagram、……,即表示您接受我们的隐私政策。
自 2018 年 5 月起的欧洲数据保护委员会(EDPB)
欧洲数据保护委员会(EDPB)由欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)设立,该条例于2016年4月27日通过,并于2016年5月4日在《欧盟官方公报》上公布。请注意,GDPR的更正文本已于2018年5月23日在《官方公报》上发布,可点击此处查看。欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的合并版本可点击此处查看。GDPR于2016年5月24日生效,并自2018年5月25日起适用,为欧盟境内进行的所有个人数据处理制定了一套统一规则。
这套新规则旨在确保个人数据在欧盟各地均获得高标准保护,增强个人及处理数据的组织的法律确定性,并为个人提供更高程度的保护。
尽管我们是一家位于Bali的公司,并受印度尼西亚法律管辖,但我们与欧洲客户有大量往来;因此,我们希望遵循最佳且最安全的标准,为您提供优质的Scuba Tribe Bali体验。透明是建立彼此信任关系的目标,而GDPR有助于我们实现这一目标。
因此,我们认为自己有法律义务尊重并保护从您处收集的任何个人信息,并将履行该义务。我们采取一切必要的保障措施以防止未经授权的访问,除非您同意,否则我们不会将作为访客的您向我们提供的详细信息转交给任何第三方。
网页下载信息
如果您阅读或从我们的网站下载信息,我们会自动收集并存储以下非个人信息:
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请求是否成功;
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收集的信息
为能够提供我们的服务,出于多种原因,我们需要收集您的一些个人数据。这些数据可能包括但不限于:
– 您的个人资料:姓名、年龄、护照信息、出生日期
– 您的联系信息:地址、电话号码和电子邮箱
– 实用信息:性别、饮食需求、使用语言
– 安全信息:保险信息、紧急联系人
– 潜水信息:认证机构及认证等级
我们可能从以下来源之一收集这些信息:
1. 当您就咨询事宜联系我们,或回复我们发送的信息时,由您提供。
2. 经您同意将信息转交给其他组织或个人的第三方
Scuba Tribe Bali拥有在其场所内并在员工监督下制作的所有内容。
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个人信息的使用
使用客户的个人数据是为其提供服务所必需的。我们仅将您的个人数据用于以下目的,且保存期限不会超过必要时长:7 年。
• 我们将根据当地法律和/或 PADI 等第三方出于安全和质量保证目的所要求的必要期限保存您的个人数据。期满后,所有个人数据将被销毁。
• 在您联系我们时帮助我们识别您的身份,以便为您提供所需的服务和产品。为此,我们可能使用包含您所提供数据的数据库。
• 就我们过去提供、目前提供或将来可能提供的任何服务和产品的改进管理事宜与您联系;以及在您已明确同意/要求我们这样做的情况下,就我们提供的产品和服务与您联系。
• 进行营销分析和客户画像,并建立统计及测试信息,以改进我们的内部流程。
• 协助预防和侦测欺诈或损失。
• 我们可能会向防欺诈机构核查您的资料。如您提供虚假或不准确的信息且我们怀疑存在欺诈行为,我们将对此予以记录。
• 我们不会根据本隐私政策向任何第三方披露您的个人数据。
出于以下原因,我们可能允许其他个人和组织使用我们持有的您的个人数据:
• 履行法定义务
• 公司被第三方收购时
• 我们聘用公司或个人代表我们履行职能时。在此情况下,该等公司或个人仅会获得其完成任务所严格必需的数据。
• 为提供您所请求的服务所必需时;例如,我们可能将您的个人数据提供给 PADI 等认证机构。
信息保护
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您可随时向我们查询,在特定时间内我们实际持有的与您相关的信息(如有)。您有权要求更正任何不准确的信息,并在适用情况下将其删除(如尚未删除)。如您希望更新或删除这些信息,请发送邮件至:scubatribebali@gmail.com
隐私政策的变更
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最后更新:2020年4月
